Politique de retour

Calzuro Canada veut que vous ayez fière allure et que vous vous sentiez bien chaque fois que vous magasinez Calzuro avec nous. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait d'un article Calzuro, nous le reprendrons volontiers dans son état d'origine non porté. Les demandes de retour doivent être effectuées dans les 30 jours suivant la date d'achat AND doivent être reçus à nos installations, dans les 45 jours suivant la date d'arrivée de l'expédition d'origine. Tout retour reçu après le délai de 45 jours, ne sera pas remboursé. Des arrangements seront négociés si ce scénario se produit. 

Pour demander un retour / échange GRATUIT, cliquez ici https://calzuro.returnscenter.com/

Les produits usés jugés défectueux peuvent également être retournés dans les 30 jours suivant l'achat. Veuillez envoyer un e-mail au service client à serviceclient@calzuro.ca pour obtenir des instructions sur la façon de retourner l'article défectueux.

Les retours ne doivent présenter aucune usure ou altération visible. Si nous recevons un retour et déterminons (à notre seule discrétion) qu'il a été porté ou modifié, il ne sera plus éligible pour un remboursement ou un échange. Les demandes de retour après la période de retour de 30 jours ne seront pas éligibles à un remboursement ou à un échange.

Responsabilité du fret:

Dans le cadre de la politique de 30 jours, Calzuro Canada paie maintenant pour les retours du Canada. Les retours de commandes internationales ne sont pas autorisés. Le premier échange de fret sortant est gratuit pour Calzuro.ca. Dans le délai de 30 jours, un deuxième échange (ou plus) sur la même commande est à la charge de l'acheteur. Toute demande d'échange ou de retour après le préavis de 30 jours, sera refusée.

Garantie de 30 jours de Calzuro Canada:

Notre objectif à Calzuro.ca est la satisfaction totale du client. Veuillez vous assurer d'un bon ajustement avant de porter vos chaussures Calzuro. Pour que Calzuro.ca accepte le produit retourné, les chaussures doivent être dans un état neuf, non utilisé et non contaminé avec le contenu de l'emballage d'origine. Calzuro.ca n'acceptera les échanges / retours que dans les 45 jours suivant la date d'expédition initiale.